こんにちは！

採用・広報担当の與久田です。

 

実は9/14、初めてCSパトロールに参加させていただきました！

みなさまは「CSパトロール」をご存じですか？

 

 

正式名称はCustomer Satisfaction(顧客満足)パトロールです。

 

お客様に安心してお引渡しができるよう、

現場監督さんや他の部署の方々と一緒に建築中の現場に行き、

安全性や現場管理の確認行うパトロールになります◎

 

この度は、

私が「すごい！」と感じた現場の様子を3つ、ご紹介いたします♪

 

 

1つ目：安全面への配慮

作業者や見学者は必ずヘルメットを着用するほか、

上記写真のように、入口や足場など様々なところにしっかりと注意喚起の張り紙など安全への取り組みが徹底されていました◎

 

 

2つ目：現場管理の徹底

作業中にも関わらず、資材や道具が上記のようにキレイにまとめられていました◎

整頓することは見た目が良いだけでなく、転倒によるけがや資材の損傷も防ぐことができます。

 

 

3つ目：断熱材を入れる前の壁

私は業務上、普段は完成物件の撮影や写真を扱っております。

そのため、断熱材を入れる前の工程を目にすることは、正直ございませんでした。。

 

今回は断熱材を入れる前の物件と、入れた後の物件も見ることができ、

大変学びになりました◎

 

パトロール終了後は、参加者全員が各現場の確認事項の報告や、改善点の意見交換を行いました。

 

 

ハウスジャパンでは、これからも良い点は継続、改善点は全力で取り組んでまいります。

最後までお読みいただきありがとうございました ٩(ˊᗜˋ*)و –