HOUSING MAINTENANCE

お客様の暮らしをサポートします。

ハウスジャパンは、お客様に末永く快適に、安心して暮らしていただくため、アフターメンテナンスを大切にしています。
地域密着のビルダーだからこそ、きめ細やかで安心のサポートができます。少しでも気になることがありましたらいつでもご連絡ください。お客さまの家を知り尽くしたハウスジャパンのスタッフと協力会社がサポートします。

アフターメンテナンスは
私、中野がメインで担当します。

アフターメンテナンス
担当
中野 修

アフターメンテナンスのことなら、規模の大小にこだわらず、
「皆さまの快適な暮らしを守る」をキーワードにご相談をお受けしています。
お家のことは何でもご相談ください。

TEL: 0120-92-0086

担当/中野

アフターメンテナンス 3つの約束

01

お電話を頂いてから
60分以内にご連絡いたします。

アフターメンテナンスは、専任のアフターメンテナンス担当(建築士資格を保有)が対応しています。不具合が見つかりましたらすぐにご連絡ください。お客様にご安心いただけるように『60分ルール』を実施し、お電話をいただいてから60分以内にご連絡し、迅速かつ確実に対応します。

02

10年間無料で
定期点検を実施します。

お引渡し後、10年間に4回(1年目・2年目・5年目・10年目)専門スタッフが点検および簡易な補修を行います。点検では、目視・触診・作動によって住まいの状態をチェックし、快適な住まいを維持するお手伝いをします。
※11年目以降は、5年毎に点検

03

10年以降も住まいの点検は
永年無料です。

11年目以降も5年毎に無料点検します。住まいにおけるトラブルや不具合があった際は、お気軽にご連絡ください。アフターメンテナンスを通して、一生涯のサポートをお約束します。
※10年目以降のメンテナンスは有償で承ります。

POINT

  • チェックシートに基づき、住まいに異常がないか確認します。
  • 5年目、10年目点検時のしろあり保証の検査手数料は、ハウスジャパンが負担します。
  • お客様に、住まいのお困りごとをお尋ねします。

各種保証

建物保証最長60年間

住宅の強度に関連する構造耐力上主要な部分と、屋根や外壁等雨水の侵入を防止する部分について、お引渡し後10年間保証します。
11年目以降は、15年間の延長期間を含めた25年分の点検料及び、JIOの延長瑕疵保険の費用をハウスジャパンが負担します。最長で60年まで保証の延長が可能です。

しろあり保証最長30年間

土台と立ち上がりから1mまでの防蟻処理を実施。しろあり予防・駆除工事として、施工日より10年間保証します。
以降、20年間の延長保証に必要な5年毎の更新検査手数料はハウスジャパンが負担し、限度額500万円まで、しろあり被害による点検・補修を受けられます。

住宅設備保証10年間

住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合メーカーのアフター保証期間終了後でも無料の出張修理や、必要に応じた部品交換の対応をします。
定期的なメンテナンスが必要になるキッチンやバス、トイレなどが対象機器に含まれます。
※当社で手配、取付した商品に限ります。

地盤保証20年間

地盤の調査・解析を行い、地盤が安全であることを保証するものです。地盤の不同沈下による建物の損害や原状回復のための補修工事期間中の 仮住まいの費用などを、地盤保証システムで最大5,000万円まで保証します。
保証期間の建物はお引渡し日から20年間です。