INTERVIEWS

モデルハウスを見学し
家族の団らんの場を想像できたことが
決め手でした💡

高浜市 Yさま邸

• ハウスジャパンへのご意見をお聞かせください。

  室内物干しですが、ハンガーにかけた衣類は大丈夫でしたが、ピンチハンガーなどは掛けるとカーテンにあたってしまいます。
  引っ越しをして初めて洗濯をした時に気づきました。欲しい機能を追加したのに、カーテンを痛めてしまう状態になっているので　残念です。
  
  デザイン、見た目も大切ですが、機能面についてはハウスジャパン内で規格化された方が良いかもしれません。
  とはいえ、私たちも普段から使用しているもののサイズ感が把握できていなかったので、寸法決めの時に異議を申せませんでした。
  
  A.
  ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
  弊社アフターメンテナンス担当が1月２３日にＹさま邸にお伺いし、確認させていただきました。
  
  普通のハンガーを使うときは問題ありませんでしたが、折りたたんで広げられるタイプの物干しだと、カーテンにあたってしまうという状態でした。
  そのため、エアフープの位置を２０センチほど移動いたしました。
  
  今後は、お打ち合わせの時にお客さまが吊り下げるものなどをお伺いすることで、エアフープを取り付ける位置などを検討いたします。
  
  貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

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• 家を建てようと思ったきっかけは何ですか？

  犬を飼いたいと思ったこと、足を伸ばしてお風呂に入りたいと思ったことがきっかけです。

• まず何から始めましたか？

  SUUMOカウンターで相談し、住宅展示場へ見学に行きました。

• なぜ当社に行こうと思ったのかを教えてください。

  SUUMOカウンターで紹介してもらった会社では自分たちに合わなかったためです。

• 初来時、当社へのご相談内容を教えてください。

  土地、住宅、予算など色々です。

• ハウスジャパンでの相談からお引き渡しまでに感じたことを教えてください。

  たくさんのわがままを聴いてもらえ、こたえてもらえました。
  悩んでいることやわからないことにも答えてくれ、とことん付き合ってもらえました。
  引き渡しの時、サプライズまで考えてくれていました。
  自分たちの門出を祝ってもらえたと強く感じました。
  嬉しかったです！

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• 当社で決めた点を三つあげるとしたら、何でしょうか？

  １．身近につながりのある会社で安心できました。
  ２．土地・建物ともに気になる提案をいただきました。
  ３．こちらの要望や悩みにとことん付き合ってくれました。

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• 実際に住まわれて、一番変わったことを教えてください。

  賃貸の時にあった気疲れやイライラがなくなり、夫婦二人とも気持ちが穏やかになりました。

• 土地の良かった点、決めたポイントについて教えてください。

  静かで土地の周りが詰まった感じがしなかったです。隣の家に囲まれている感じではありませんでした。

• 数ある住宅会社と、当社との違いを教えてください。

  営業が営業っぽくなく、親近感が持てました。

• 建物の良かった点、決めたポイントについて教えてください。

  モデルハウスを実際に見て、リビングにとても好感が持てました。家族のだんらんの場が想像できました。

• 建築条件付きでなくても、当社で建物を選んでいましたか？

  はい。

• お住まいの中で特に満足しているところ、お気に入りのポイントを教えてください。

  ・リビングのアクセントカラーの壁紙
  ・お風呂の広さ
  ・洗面台のかわいらしさ
  ・階段の一番下の段に腰かけてくつろぐのがお気に入りです。
  ・庭からとてもよく星が見えます。

• 今、住宅会社を選ぶのに悩んで切る方に何か一言お願いします。

  自分たちのわがままを叶えてくれる会社を選ぼう！